Nota prawna

 

Witaj w MYSQ!

Dbamy o przejrzystość i Twoje zaufanie. Poniżej znajdziesz ważne informacje prawne o naszej firmie, Twoich prawach jako klienta oraz sposobie, w jaki chronimy Twoje dane. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami.

Informacje o Firmie

MYSQ Sp. z o.o.
KRS: 0001178883 | NIP: 7812091137 | REGON: 54200562100000

Adres siedziby: Augustyna Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań, Polska
Email & Instagram: kontakt@mysq.pl | @mysqperfumes

MYSQ Sp. z o.o. jest zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Poznaniu pod numerem KRS: 0001178883.

Zgodność z prawem

MYSQ Sp. z o.o. działa zgodnie z prawem polskim i przepisami Unii Europejskiej, w tym z Ustawą o prawach konsumenta (wdrażającą kluczowe przepisy UE dotyczące ochrony konsumentów), Dyrektywą UE o prawach konsumenta (2011/83/UE) oraz Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (GDPR – Rozporządzenie UE 2016/679) w zakresie przetwarzania danych osobowych.

Firma przestrzega również ogólnych ram prawnych UE dotyczących e‑commerce i usług cyfrowych, w tym zasad wynikających z Dyrektywy o handlu elektronicznym oraz zmian wprowadzonych przez Dyrektywę Omnibus, które wzmacniają przejrzystość, uczciwość i ochronę konsumentów w transakcjach online.

Prawa Konsumenta

  • Klienci z UE mają prawo odstąpić od zakupu online w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
  • Zwroty muszą być zgodne z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji. Perfumy muszą pozostać nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu.
  • Ze względów higienicznych otwarte lub używane perfumy nie podlegają zwrotowi.

Autentyczność Produktu

  • Wszystkie sprzedawane produkty są 100% autentyczne i pochodzą od zweryfikowanych dostawców.
  • Każdy zakup obejmuje bezpłatny tester, który pozwala przetestować zapach przed otwarciem głównej butelki.

Zastrzeżenie Odpowiedzialności

  • Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub nieudane dostawy spowodowane podaniem przez klienta nieprawidłowych danych wysyłkowych.
  • Jeśli paczka zostanie zagubiona lub dotrze uszkodzona, prosimy o niezwłoczny kontakt w celu szybkiej pomocy.

Ochrona Danych (RODO)

  • Twoje dane osobowe są zbierane i przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta i wymogów prawnych.
  • Masz prawo w każdej chwili zażądać dostępu, poprawienia lub usunięcia swoich danych.
  • Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Pliki Cookies i Śledzenie

  • Nasza strona używa plików cookies w celu poprawy funkcjonalności, analizy ruchu i personalizacji doświadczenia użytkownika.
  • Preferencje dotyczące plików cookies można zarządzać w ustawieniach przeglądarki. Szczegóły dostępne w naszej Polityce Cookies.

Własność Intelektualna

  • Wszystkie nazwy marek, logotypy, zdjęcia produktów i opisy na tej stronie są własnością MYSQ Sp. z o.o. lub naszych dostawców i są chronione prawami autorskimi i znakami towarowymi.
  • Nieautoryzowane użycie, kopiowanie lub rozpowszechnianie jest zabronione.

VAT i Faktury

  • Wszystkie ceny zawierają VAT (23%), chyba że podano inaczej.
  • Faktury VAT wystawiane są na życzenie i przesyłane drogą elektroniczną.

Odpowiedzialność Ekologiczna

Nasze opakowania nadają się do recyklingu, zachęcamy do ich odpowiedzialnego wyrzucania.

Rozstrzyganie Sporów

  • Email: kontakt@mysq.pl
  • Adres zarejestrowanej firmy (tylko do korespondencji): Augustyna Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań, Polska
    (Jest to zarejestrowane wirtualne biuro do celów administracyjnych i prawnych. Na miejscu nie ma obsługi klienta.)
  • Jeśli nie uda się nam rozwiązać problemu bezpośrednio, można skorzystać z EU Online Dispute Resolution platform: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en

Prawo i Jurysdykcja

  • Wszystkie transakcje i sprawy prawne podlegają prawu polskiemu.
  • Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Poznaniu, Polska.